قصص السفر

هل لا يزال وكلاء السفر مفيدون؟

Pin
Send
Share
Send
Send



مرة أخرى قبل الإنترنت ، عندما أراد الناس التخطيط لقضاء إجازة ، استخدم معظمهم وكيل سفر. يحجز هؤلاء الأشخاص الرائعون رحلات الطيران والرحلات البحرية والإقامات في المنتجع وقضاء شهر العسل وكل شيء بينهما.

وفقًا لـ Ryan Geist من شركة Burner Air ، "لقد عادت وكالات السفر في اليوم إلى العمل بقوة على الطرود و" الصفقات ". كان وكلاء السفر دائمًا وسطاء ، لكنهم قدموا قيمة اقتصادية قوية (متصورة وحقيقية). "لقد حصلوا على الصفقات التي لم تتمكن من العثور عليها بمفردك لأنك لم تتمكن من الوصول إلى الموارد التي قاموا بها.

على مر السنين ، حيث أصبحت مواقع الحجز عبر الإنترنت واقتصاد المشاركة أكثر شيوعًا ، تضاءلت أهمية وكلاء السفر (11 سبتمبر ولم يساعد الركود أيضًا). سهلت جميع تلك المواقع بالنسبة لنا المسافرين قطع وكيل السفر والتخطيط لرحلاتنا الخاصة عن طريق الحجز مباشرة مع شركات الطيران والفنادق (أو ، في الوقت الحاضر ، مع السكان المحليين - شكرًا ، Airbnb ، Vayable ، و EatWith!). هناك أيضًا الكثير من مواقع الصفقات على الإنترنت التي تساعدنا في العثور على أسعار تذاكر الطيران وأسعار الفنادق الرخيصة - ومدونات السفر التي تخبرنا بما يجب رؤيته والقيام به - بحيث يصبح من غير المنطقي بالنسبة للمستهلك العادي أن يذهب إلى وكيل السفر بعد الآن.

يتفق ريان: "إن المواقع المباشرة للمستهلك تقلل الوقت الذي استغرقته للتخطيط لرحلة من ساعات أو أيام إلى دقائق. وهناك شفافية كاملة. يمكنك المساومة بنقرة من الفأرة. لقد كانت مدمرة لصناعة راسخة في التقاليد والعلاقات التي لا معنى لها. "

ومع ذلك ، على الرغم من أنه تم إعلان "وفاة وكلاء السفر" منذ ظهور "Expedia" لأول مرة ، فإنها لا تزال قائمة ، وعلى الرغم من تناقصها الكبير (وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، ارتفع عدد وكلاء السفر المستقلين من 120،030 في عام 2000 إلى 64،250 في عام 2014 ) ، يتم استخدامها من قبل الكثير من الناس. في الواقع ، لقد شهدوا زيادة في الطلب في السنوات الأخيرة (جيل الألفية هو الجزء الأسرع نمواً في استخدامها). (لم أتمكن من العثور على إحصائيات حول الاستخدام في جميع أنحاء العالم ولكن بناءً على تجربتي ، يتم استخدام الوكلاء أيضًا على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بحجز رحلات RTW.)

ذلك لأنها لا تزال تقدم قيمة ل أنواع معينة من السفر (تُستخدم بكثافة للسفر في رحلات فخمة أو جماعية أو جماعية) ، وكذلك لخبراتهم وعلاقاتهم التجارية الخاصة - ناهيك عن مهاراتهم في توفير الوقت وتخفيف التوتر وحل المشكلات.

وكلاء السفر هي مفيدة إذا كنت تقوم برحلة مكلفة أو معقدة للغاية ، وتخطط لشهر العسل أو شيء يتوهم ، أو السفر مع مجموعة كبيرة.
لديهم إمكانية الوصول إلى عدد من الصفقات وخيارات الشراء بالجملة التي لا نوفرها للمستهلكين المنفردين في شركة DIY ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالجولات والرحلات الجوية الراقية والرحلات البحرية.

عززت باتريشيا سيرانو من فريش ترافيلر تلك النقطة: "من السهل جدًا حجز رحلة من نيويورك إلى ميامي اليوم ، وإذا كان هذا هو كل ما تريد ، فعليك القيام بذلك عبر الإنترنت. ولكن إذا كنت تبحث عن رحلات جوية لمجموعة تضم أكثر من 10 أشخاص أو خط سير رحلات مثل JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR ، فإن وكيل السفر سيكون مفيدًا للغاية. "

كما أنها مثالية للأشخاص الذين لا يريدون التعامل مع رحلة كبيرة ومعقدة بأنفسهم. وكلاء السفر نقدم لهم راحة البال. كما قال ريان ، "يمكن أن تكون الخدمات اللوجستية بسيطة أو معقدة ، لكنها تؤدي دائمًا إلى حدوث صداع. سيدفع الناس أموالاً جيدة لشخص يثقون به لمجرد "التعامل معه" من أجلهم. "(توجد وكالة مقاهي / سفريات في أوستن تسمى صالة المغادرة التي ترى نشاطًا تجاريًا سريعًا).

وتردد Alicia Saba من The Splendid Traveler هذا: "لا يزال وكلاء السفر يستخدمون لإرشاد الخبراء ، والرحلات الشخصية ، ولتوفير الوقت. لقد سهّلت الإنترنت حجز رحلاتك الخاصة ، لكن مع ذلك يأتي الحمل الزائد بالمعلومات. يعد تخطيط السفر عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، ولا تعرف حقًا ما إذا كنت تستفيد استفادة كاملة من وقت عطلتك أو تجارب التخطيط التي تتوافق مع اهتماماتك وأسلوب السفر الخاص بك. "

كما تقول شيريل أودو من Carefree Vacations ، "يريد الناس المعرفة والخبرة المباشرة ، المسار الداخلي للحصول على أقصى استفادة من عطلتهم ، مما يجعلها لا تنسى وبأسعار معقولة. إنهم يريدون من شخص ما أن يقول "هذا خطأ ، أوصي بذلك بدلاً من ذلك" ، وشرح التأمين على السفر ، ومتطلبات جواز السفر ، والتأشيرات ، والقيادة الذاتية في البلدان الأجنبية ، والعادات والثقافات ، وجميع "الإرشادات". "

وأنا أتفق مع كل منهم.

وكلاء السفر مخصصون للأشخاص الذين لا يرغبون في قضاء ساعات في البحث عن رحلاتهم أو المسافرين غير المتمرسين أو الذين يسافرون في مجموعة كبيرة لدرجة أن الاقتصاد واللوجستيات الخاصة بحجزها بنفسك تؤديها. أنا لست مندهشًا من ذلك شهدت وكلاء السفر زيادة في استخدام السنوات القليلة الماضية ، وخاصة بين جيل الألفية الذين يحاولون الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة كثيفة الوقت.

إذا كنت تسافر مع مجموعة من 15 شخصًا في عيد ميلاد جدتك في رحلة بحرية ، فيمكن أن يحصل لك وكيل السفر بالتأكيد على صفقة أفضل مما تستطيع أنت بنفسك. يكون الوكلاء في متناول اليد عند الشراء بكميات كبيرة ، لأنهم غالباً ما يكون لديهم إمكانية الوصول إلى الصفقات (وهذا ينطبق على تذاكر الطيران أيضًا).

تخطط لشهر العسل أو رحلة فاخرة؟ رحلة معقدة حول العالم لأسرة مكونة من أربعة ؟! الطبيعة المتخصصة للغاية لوكلاء السفر تجعلهم رائعين لهذه الأنواع من الرحلات أيضًا.

خذ رحلات بحرية. وكلاء السفر لديهم علاقات مع خطوط الرحلات البحرية والوصول إلى صفقات نحن المستهلكين اليومية لا. تنصح Doug Parker من Cruise Radio أن تبدأ مع وكيل سفر ، لأن لديهم علاقات مع شركات الرحلات البحرية ويمكن أن تحصل في كثير من الأحيان على أسعار أفضل وصفقات اللحظة الأخيرة. غالبًا ما يجد وكلاء السفر أسعارًا أقل بكثير ويمكنهم أيضًا أن يعملوا كحلقة وصل لشركات الرحلات البحرية عندما يحدث خطأ ما. يتحدث الوكلاء عن خطوط الرحلات البحرية طوال الوقت ، لذا إذا أردت أن تسير رحلة 15 شخصًا بسلاسة ، فسيكون الوكيل أفضل.

وهذا مكان آخر يمكن أن يكون فيه وكلاء السفر في متناول يدي: عندما تثور المشاكل. تنصح باتريشيا ، "يمكن لوكلاء السفر توفير الوقت والمال عندما تكون في حالة طوارئ. تفضل الكثير من شركات الطيران وسلاسل الفنادق بالأرقام لوكلاء السفر حتى يتمكنوا من التواصل بسرعة مع الأشخاص الذين يمكنهم حل مشكلتك بشكل أفضل. "

وافق Ryan على أن "أعظم أصول وكالة السفر هي علاقاتها الفريدة والرافعة المالية ، وقدرتها على حل المشكلات لعملائها في الوقت الحقيقي ، 24/7 ، ودورها كراع راعي للسفر الجماعي. عندما تكون في مأزق ، لا يوجد بديل عن وكيل سفريات واسع المعرفة وموثوق به ومدعوم ".

هل أنا مفتون فجأة بوكلاء السفر؟ لا ، ربما لا أستخدم واحدة على الأرجح. أحب حجز الرحلات ومعرفة مكان العثور على الصفقات ولا أحاول التخطيط للرحلات العائلية لمدة عشرين عامًا. أعطني رحلة على النقاط ، نزل ، وتذاكر الحافلة ، وأنا جميعا على استعداد.

إذا كنت تخطط لرحلة إلى برمودا لك ولزوجتك ولعائلتك ، فمن السهل جدًا: الدخول على الإنترنت ، والعثور على رحلة طيران رخيصة ، وحجز فندق أو Airbnb ، وقبالة رحلتك! في طريقك ، اختر دليلًا لتكتشف ما يجب القيام به ، واستمتع برحلتك! (أو الأفضل من ذلك ، استخدم دليلي إلى برمودا!)

حقائب الظهر عبر أوروبا؟ لا يمكن أن يخبرك وكيل السفر بالتدفق. إنهم لن يحصلوا على صفقات بشأن بيوت الشباب أو رحلات الرحال أو تذاكر القطار أو التغلب على شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة.

اتفق معي كل وكيل سفريات تحدثت معه حول هذه النقطة. "إذا كنت تقيم في أماكن إقامة بميزانية ولا تتطلع إلى التخطيط المسبق لأي أنشطة أو مواصلات ، فمن الأفضل لك أن تقوم بالحجز بمفردك" ، ردت أليشيا.

فهل وكلاء السفر لا تزال مفيدة؟ نعم ، ولكن بالنسبة للبعض فقط (وبالتأكيد ليس إذا كنت مسافرًا على ظهور الميزانية!). إذا كنت تقوم بتنظيم مجموعة ضخمة ، فأنت بحاجة إلى عشرات من تذاكر الطيران (مثل مجموعات FLYTE ، التي نستخدم فيها وكيل سفر) ، أو شهر عسل ، أو خط سير معقد ، أو رحلة باهظة الثمن ، ففكرة السفر ليست فكرة رهيبة. ستجعل الحياة أسهل ، وربما تحصل على خصومات كبيرة ، ويمكن أن تكون هناك في حالة حدوث أي خطأ. إذا كنت أخطط لرحلة سقطت في واحدة من تلك الفئات ، فسأبحث عن وكيل سفريات ، حتى لو كان ذلك فقط لاختبار المياه.

شاهد الفيديو: لماذا اختار زعيم كوريا الشمالية السفر الى بكين بالقطار (يونيو 2021).

Загрузка...

Pin
Send
Share
Send
Send